IT Servicedesk,  Systeembeheer en uw eigen virtuele ICT manager

Uw “eigen” externe IT afdeling, toegankelijk en altijd beschikbaar !

Digi Terra biedt een volledige externe, outsourced IT afdeling voor bedrijven en organisaties met 10-250 werkplekken.
Wij zorgen ervoor dat uw IT platform veilig is, storingen voorkomen worden en uw hard- en software en Cloud IT betrouwbaar werkt.
Een makkelijk toegankelijke IT Servicedesk voorziet in snelle hulp bij storingen en gebruikersvragen.
Onze systeembeheerders verzorgen pro-actief systeembeheer en bewaken de werking en beveiliging van uw IT  systemen continue .
En een virtuele IT manager denkt continue met u mee over IT beleid, IT investeringen en de groei van uw organisatie.
Afspraken over het gewenste serviceniveau worden vastgelegd in een heldere SLA.
U heeft zelf geen omkijken meer naar het beheer van uw IT en kunt uw systeembeheer volledig aan Digi Terra uitbesteden !

Heeft u een eigen systeembeheerder ?
Die kan ons inschakelen als professionele IT sparring partner of voor ondersteuning bij IT projecten.
Zo kunnen u en uw systeembeheerder óók profiteren van onze IT expertise, opgedaan in meer dan 22 jaar.

Wij bieden systeembeheer en ad-hoc IT ondersteuning voor op Windows , Mac OS, Amazon AWS en Microsoft Azure platform gebaseerde IT omgevingen, zowel on-premise, hybride en 100% Cloud.
Inclusief support op software en applicaties als Microsoft Office, Office 365, 365 Business, MS Exchange server, op MS SQL en MySQL gebaseerde applicaties, Exact, Navision en nog veel meer.

Wij  kunnen ook uw softwarelicentie- en IT contract beheer verzorgen, zodat u compliant bent met licentiebepalingen en overzicht houdt over uw investeringen in softwarelicenties en IT contracten.
En uiteraard zorgen wij er samen met u voor dat uw IT omgeving AVG/GDPR compliant is.

Omdat geen organisatie hetzelfde is stemmen wij onze IT diensten en systeembeheer af op uw organisatie, wensen en budget.
Wij bieden u IT Incident Support, Managed werkplek, server, netwerk- en IT securitybeheer of een volledige outsourced IT afdeling.
U kiest wat het beste bij u past !

Meer weten over de mogelijkheden ?
Wij informeren u graag, geheel vrijblijvend.
Bel ons op 070 427 6868 of vul het contactformulier in.

CloudOps – Cloudbeheer

Beheer, bewaking en optimalisatie van Amazon AWS, Microsoft Azure en Cloud IT

IT beheer

U heeft uw IT naar de Cloud verplaatst of bent dat van plan.
Bijvoorbeeld naar het Amazon AWS , Microsoft Azure of een private Cloud platform.
Of u heeft Office 365 in gebruik genomen en wilt dat nu beter laten aansluiten op uw bedrijfsprocessen of een andere Cloud- of SaaS oplossing.
Digi Terra heeft hiervoor de CloudOps dienst ontwikkeld : CloudOps is de spil tussen uw organisatie en al uw Cloud IT- en applicaties .
CloudOps voorziet in :

  • Servicedesk
  • 24×7 monitoring van Amazon AWS en MS Azure Cloud resources op continuïteit, performance en beveiliging
  • Pro-actieve oplossing van incidenten
  • Doorvoeren van changes en configuratiewijzigingen
  • Bewaking van backupprocessen en data- en platformcontinuïteit
  • Afstemmen van Amazon AWS en MS Azure Cloud resources op vereiste workloads , hiermee voorkomt u onnodig hoge kosten bij overdimensionering
  • Bewaking van de kosten van Amazon AWS en MS Azure Cloud resources
  • Bijhouden van IT documentatie
  • Periodieke evaluatie van systeemconfiguratie en aandragen van verbeteringen

Digi Terra CloudOps is beschikbaar voor Microsoft Azure, Amazon AWS en private Cloud IaaS platformen.

Software licentiebeheer en ICT contractbeheer

Effectief Licentie- en contractbeheer leidt tot kostenbesparing

Iedere organisatie beschikt over een verzameling software licenties, abonnementen en contracten voor allerlei IT diensten.
Deze licenties en contracten vertegenwoordigen een aanzienlijke waarde.
Sluitend IT licentie- en contractbeheer is dus een must !
Steeds meer licenties en contracten zijn “virtueel”, en worden niet meer op papier geleverd.
Ook is het vaak niet éénvoudig vast te stellen welke licentie nu wáárvoor dient en wat de omvang en looptijd is.
Hierdoor is het houden van overzicht op deze investeringen niet éénvoudig.
Digi Terra biedt u hiervoor Software licentie- en IT contractbeheer.
Wij bewaken voor u looptijden, omvang en inhoud van IT contracten en softwarelicenties.
Zo heeft u altijd inzicht in uw investering in IT licenties- en contracten !